1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda melalui berbagai cara untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih personal.

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.

• Informasi Transaksi: Saat Anda melakukan pembelian atau meminta layanan, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda, termasuk nama, alamat penagihan dan pengiriman, detail pesanan, dan riwayat pembelian.

• Informasi Layanan Servis: Saat Anda menyerahkan perangkat untuk diperbaiki, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat tersebut (merek, model, nomor seri), deskripsi masalah, dan data kontak Anda.

• Informasi Komunikasi: Saat Anda menghubungi kami melalui email, telepon, WhatsApp, atau formulir kontak, kami menyimpan catatan komunikasi tersebut.

B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

• Data Log dan Perangkat: Seperti kebanyakan situs web, kami secara otomatis mengumpulkan informasi saat Anda mengakses situs kami, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, serta data klik.

• Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi Anda di keranjang belanja, dan mengumpulkan data analitik tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, antara lain:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk memproses pesanan Anda, mengelola akun Anda, menyediakan layanan perbaikan, dan mengirimkan pembaruan status.

• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi konten dan penawaran produk yang relevan bagi Anda.

• Komunikasi: Untuk mengirimkan informasi transaksional (seperti konfirmasi pesanan dan faktur), informasi layanan, serta materi promosi atau buletin (jika Anda memilih untuk menerimanya).

• Keamanan: Untuk melindungi situs web kami dari penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal lainnya.

• Analisis dan Peningkatan: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami, sehingga kami dapat meningkatkan fungsionalitas, produk, dan layanan kami.

3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi dengan perusahaan yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti gateway pembayaran untuk memproses transaksi, jasa ekspedisi untuk pengiriman barang, dan penyedia layanan hosting. Pihak-pihak ini hanya diizinkan menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang telah ditentukan.

• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pelanggan kami, atau publik.

• Transfer Bisnis: Jika Komdisc terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

• Hak untuk Berhenti Berlangganan: Anda dapat berhenti menerima email promosi dari kami kapan saja dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan yang ada di setiap email.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

6. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

• Email: 

• Telepon/WhatsApp: 056822888

• Alamat: Jl. Juang KM.2 No. 77 ,RT/RW 005/004 Dsn. Tanah Tinggi, Desa Tj. Niaga, Kec. Nanga Pinoh, Kabupaten Melawi, Kalimantan Barat 79672